Wiederkehrende Arbeit läuft.Dein Team kümmert sich um den Rest. Repetitive work runs.Your team handles the rest.
Wir verbinden deine bestehenden Systeme und automatisieren die Abläufe dazwischen – von eingehenden Anfragen über CRM und interne Aufgaben bis zu Follow-up, Dokumentation und Reporting. We connect your existing systems and automate the steps in between – from incoming enquiries through CRM and internal tasks to follow-up, documentation and reporting.
Inhalt erkennen& strukturieren Understand content& structure it
Die meiste Routinearbeit entsteht zwischen deinen Tools. Most routine work happens between your tools.
Eine Anfrage kommt per E-Mail. Informationen werden ins CRM übertragen. Ein Mitarbeiter erstellt eine Aufgabe. Ein Dokument wird vorbereitet. Später muss jemand daran denken nachzufassen. An enquiry arrives by email. Information is copied into the CRM. Someone creates a task. A document is prepared. Later, somebody has to remember to follow up.
Jeder einzelne Schritt dauert vielleicht nur wenige Minuten. In Summe entstehen daraus jeden Monat viele Stunden manueller Arbeit. Each single step may only take a few minutes. Added up, they turn into many hours of manual work every month.
Daten doppelt erfassenEntering data twice
Informationen werden zwischen E-Mail, CRM, Tabellen und anderen Systemen manuell übertragen.Information is moved manually between email, CRM, spreadsheets and other systems.
Prozesse hängen von Menschen abProcesses depend on people
Wenn ein Zwischenschritt vergessen oder verspätet ausgeführt wird, stockt der gesamte Ablauf.If one intermediate step is forgotten or delayed, the whole workflow stalls.
Mehr Geschäft bedeutet mehr AdministrationMore business means more admin
Wachstum sollte nicht automatisch bedeuten, dass dein Team proportional mehr Routinearbeit übernimmt.Growth shouldn't automatically mean your team takes on proportionally more routine work.
Wir automatisieren nicht einzelne Klicks. Wir verbinden den gesamten Ablauf. We don't automate individual clicks. We connect the entire workflow.
Prozess verstehenUnderstand the process
Wir analysieren, wo heute manuelle Übergaben, Wartezeiten und wiederkehrende Aufgaben entstehen.We analyse where manual handovers, waiting times and repetitive tasks occur today.
Systeme verbindenConnect the systems
Bestehende Tools, CRM, E-Mail, Kalender und weitere Systeme werden miteinander verknüpft.Existing tools, CRM, email, calendar and other systems are linked together.
Informationen verarbeitenProcess the information
KI kann Inhalte erkennen, Informationen strukturieren und auf Basis definierter Regeln den passenden nächsten Schritt auslösen.AI can recognise content, structure information and trigger the appropriate next step based on defined rules.
Kontrolle behaltenStay in control
Freigaben, Sonderfälle und wichtige Entscheidungen bleiben dort beim Menschen, wo persönliche Beurteilung sinnvoll ist.Approvals, edge cases and important decisions stay with people wherever human judgement matters.
Weniger Übergaben. Weniger Routine. Klarere Prozesse. Fewer handovers. Less routine. Clearer processes.
Schnellere AbläufeFaster workflows
Informationen müssen nicht erst manuell von System zu System getragen werden.Information no longer has to be carried manually from system to system.
Weniger repetitive ArbeitLess repetitive work
Das Team verbringt weniger Zeit mit Dateneingabe, Weiterleitung und wiederkehrenden Standardaufgaben.The team spends less time on data entry, forwarding and recurring standard tasks.
Bessere ProzessqualitätBetter process quality
Definierte Abläufe werden konsequenter ausgeführt und relevante Informationen zentral dokumentiert.Defined workflows are followed more consistently and relevant information is documented centrally.
Typische Prozesse, die wir automatisieren. Typical processes we automate.
AnfragebearbeitungEnquiry handling
Anfragen erfassen, kategorisieren, zusammenfassen und zuständigen Personen zuweisen.Capture, categorise and summarise enquiries and assign them to the right people.
CRM & DatenpflegeCRM & data upkeep
Kontakte, Aktivitäten, Status und Gesprächsinformationen automatisch aktualisieren.Keep contacts, activities, status and conversation details updated automatically.
Dokumente & AngeboteDocuments & quotes
Informationen übernehmen, Dokumente vorbereiten und definierte Freigabeprozesse starten.Pull in information, prepare documents and start defined approval processes.
Interne WorkflowsInternal workflows
Aufgaben erstellen, Teams informieren und Folgeprozesse automatisch auslösen.Create tasks, notify teams and trigger downstream processes automatically.
Follow-upFollow-up
Offene Vorgänge weiterführen und nächste Schritte zum definierten Zeitpunkt starten.Keep open cases moving and start next steps at the defined time.
ReportingReporting
Informationen aus mehreren Systemen zusammenführen und strukturiert aufbereiten.Bring information from several systems together and prepare it in a structured way.
Automatisieren, wo Geschwindigkeit zählt.
Persönlich bleiben, wo Menschen zählen.
Automate where speed matters.
Stay personal where people matter.
Die Technologie unterstützt dein Team – sie ersetzt es nicht. Repetitive Zwischenschritte laufen automatisch, die Beziehung zum Kunden bleibt bei euch. The technology supports your team – it doesn't replace it. Repetitive intermediate steps run automatically, the customer relationship stays with you.
Automatisierung übernimmtAutomation handles
- DatenübertragungData transfer
- SortierungSorting
- RoutinekommunikationRoutine communication
- DokumentationDocumentation
- Follow-upsFollow-ups
- SystempflegeSystem upkeep
Dein Team übernimmtYour team handles
- persönliche BeratungPersonal advice
- EntscheidungenDecisions
- SonderfälleEdge cases
- KundenbeziehungenCustomer relationships
- VerhandlungenNegotiations
- AbschlussClosing
Funktioniert mit deinem bestehenden Setup. Works with your existing setup.
Wir wählen die Technologie passend zu deinem Prozess – nicht umgekehrt. Bestehende Systeme werden nach Möglichkeit integriert, statt unnötig ersetzt. We choose the technology to fit your process – not the other way round. Wherever possible, existing systems are integrated rather than needlessly replaced.
Häufige FragenCommon questions
Müssen wir unsere bestehenden Systeme ersetzen?Do we have to replace our existing systems?
Nein. Wir prüfen zuerst, welche vorhandenen Systeme weiterverwendet und sinnvoll miteinander verbunden werden können.No. We first check which existing systems can be kept and sensibly connected to each other.
Welche Prozesse eignen sich für Automatisierung?Which processes are suitable for automation?
Besonders interessant sind wiederkehrende, regelbasierte Abläufe mit manuellen Übergaben, Dateneingaben, Follow-ups oder wiederkehrender Kommunikation.The most promising ones are recurring, rule-based workflows with manual handovers, data entry, follow-ups or repetitive communication.
Kann KI auch falsche Entscheidungen treffen?Can AI make wrong decisions?
Automatisierungen werden so aufgebaut, dass klare Regeln, Freigaben und Eskalationen definiert sind. Kritische oder uneindeutige Fälle können bewusst an einen Menschen übergeben werden.Automations are built with clear rules, approvals and escalation paths. Critical or ambiguous cases can be deliberately handed over to a person.
Wie lange dauert die Umsetzung?How long does implementation take?
Das hängt vom Prozess und den beteiligten Systemen ab. Kleine Automatisierungen können deutlich schneller umgesetzt werden als komplexe End-to-End-Prozesse. Nach der Analyse erhältst du eine konkrete Einschätzung.That depends on the process and the systems involved. Small automations can be delivered considerably faster than complex end-to-end processes. After the analysis you get a concrete estimate.
Können wir später weitere Prozesse ergänzen?Can we add more processes later?
Ja. Sinnvoll ist häufig, zunächst mit einem klar definierten Prozess zu starten und das System anschliessend schrittweise auszubauen.Yes. It often makes sense to start with one clearly defined process and expand the system step by step afterwards.
Was kostet eine Automatisierung?What does an automation cost?
Das hängt vom Umfang ab. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns deine Abläufe an und geben dir eine ehrliche, transparente Einschätzung.It depends on scope. In the free first call we look at your workflows and give you an honest, transparent estimate.
Sind die Daten DSGVO-konform?Is the data GDPR-compliant?
Wir achten auf saubere Datenflüsse und können auf EU-/CH-Hosting setzen. Welche Daten wo verarbeitet werden, halten wir vorab gemeinsam fest.We keep data flows clean and can use EU/CH hosting. We agree upfront which data is processed where.
Wo verliert dein Unternehmen heute noch Zeit?Where is your company still losing time today?
Wir schauen uns deine bestehenden Abläufe an und identifizieren gemeinsam, welche Prozesse sich sinnvoll automatisieren lassen.We look at your existing workflows and identify together which processes are worth automating.
Automatisierungspotenzial prüfen →Check your automation potential →Unverbindlich · persönlich · auf deine bestehenden Prozesse abgestimmtNo obligation · personal · tailored to your existing processes